Avant de commencer à discuter des répercussions de l’arrivée de la génération NET dans les organisations, nous avons jugé important de situer la génération Y par rapport aux autres générations.
De prime abord, une génération est un concept sociologique utilisé en sociodémographie pour désigner une sous-population dont les membres, ayant à peu près le même âge ou ayant vécu à la même époque historique, partagent un certain nombre de pratiques et de représentations du fait de ce même âge ou de cette même appartenance à une époque.
Nous débutons notre exploration des générations par la génération silencieuse, aussi appelée génération artistes. Cette génération regroupe les gens nés entre 1925 et 1945. Elle est marquée par la guerre, la grande dépression, le manque et la reconstruction. De plus, les caractéristiques s’y rapportant sont la stabilité, l’effort, l’éthique, le travail et le sacrifice.
Vient par la suite la célèbre génération des baby-boomers. Les gens la constituant sont venus au monde entre les années 1945 et 1965 et sont issus du baby-boom vécu à la suite de la deuxième guerre mondiale. Les grands événements et accomplissements ayant marqués cette génération sont la guerre froide et la guerre du Vietnam, la libération sexuelle, la lutte pour les droits civiques et l’émancipation des femmes. Le baby-boomer typique est un idéaliste et un égocentrique. Il a une conscience forte d’appartenir à une génération et le capitalisme représente un de ses idéaux. Pour les baby-boomers, la réussite professionnelle est synonyme d’épanouissement, donc ils sont portés à travailler avec acharnement. Aujourd’hui, ils sont à la tête des compagnies, mais ce sont les retraités de demain.
La génération X suit celle des baby-boomers. Les gens nés entre 1965 et 1980 sont ceux qui composent cette génération. Certains évènements ont marqué cette génération, tels la chute du mur de Berlin, l’incident de Tchernobyl, l’apparition de la pilule contraceptive, l’avènement de l’informatique et l’arrivée du SIDA. Les concepts associés à cette génération sont ceux de la désillusion, du cynisme, de l’agressivité et de l’individualisme. Cette génération a fait son entrée sur le milieu du travail dans les années 80 pour y trouver des emplois sous-payés et un taux de chômage alarmant, ce qui l’a poussé à devenir plus pragmatique qu’idéaliste. Malheureusement pour cette génération, elle se retrouve prise entre la génération des baby-boomers et la génération suivante, soit la génération NET.
Nous en sommes enfin à la génération qui nous intéresse, la génération Y. Les gens nés entre 1980 et 1996 constituent cette génération qui fait beaucoup parler. Nombreux sont ceux qui appartiennent à cette génération et elle est d’une importance capitale pour la société : ils sont plus de 13 millions et représentent 40% des actifs d’ici 2015. Les individus de la génération NET, NET faisant référence au fait qu’ils ont grandi avec les nouvelles technologies, ont tendance à tout remettre en question et acceptent difficilement le concept de la hiérarchie. La génération Y veut travailler où bon lui semble et de manière peu contraignante. À leurs yeux, la réussite individuelle est plus importante que la réussite collective. Toutefois, ils ne sont pas considérés comme étant égoïstes, puisque leurs proches leur tiennent à cœur. La génération NET veut apprendre et gravir les échelons (qui se doivent d’être peu nombreux) rapidement. Elle est décrite comme ayant un manque de conviction et d’engagement, mais elle pense avoir droit à un bon salaire, des responsabilités, un environnement de travail agréable et un employeur humain lui accordant un horaire flexible. Pour cette génération, le SIDA et la mondialisation ont toujours existé et le service militaire, quant à lui, est une idée dépassée. La génération NET est caractérisée par l’impatience, la connexion en permanence et le mode collaboratif, car elle aime le travail en équipe. Finalement, elle n’a pas peur du changement et elle a besoin de trouver du sens dans son travail.
L’arrivée de la génération NET dans les organisations provoque autant de remous, car cette génération est très différente de ses prédécesseurs. En effet, les autres générations lui attribuent quatre problématiques susceptibles de provoquer des conflits.
D’abord, la génération Y ne croit pas en la hiérarchie, ce qui engendre un déclin de l’obéissance au profit de l’économie et du savoir. Cette problématique est attribuable à l’avènement d’Internet,aux longues études que suivent les individus de la génération Y et à la culture de l’enfant roi, c’est-à-dire l’impression d’être spécial.
Par la suite, il est primordial pour la génération NET de ne pas reproduire les mêmes erreurs que ses aînés. C’est ce qui la pousse vers un désengagement et une suppression de la valeur sacrificielle du travail. Cette génération recherche un équilibre entre la vie privée et la vie professionnelle, ce que ses prédécesseurs n’ont pas toujours accompli avec succès.
Pour continuer, les individus de cette génération veulent être riches et célèbres. Le moyen qu’ils ont trouvé : la téléréalité. Aussi, ils veulent donner leurs avis, être impliqués, participer et commenter tout en gardant une vie privée.
Dernièrement, l’entrée dans le monde adulte a reculé. Ce phénomène est associé aux parents omniprésents dans la vie de leurs enfants. L’omniprésence des parents mène ultimement à une difficulté d’accepter l’autorité, de s’engager et de faire un choix de vie.
Maintenant que cette génération a été située dans le temps et qu’elle a été comparée aux générations précédentes, nous serons en mesure de comprendre pourquoi l’arrivée de la génération NET dans les entreprises fait autant jaser.
On attend vos commentaires!
Équipe 13, groupe C
Sources :
http://tendancecom.com/planning-strategique-la-generation-y
http://www.moovie.fr/index.php/2008/09/13/quest-ce-que-la-gnration-y-via-conversation-davenirs/
Merci pour la citation
Publié par EmilieB | 30 mai 2011, 12:38Bonjour
J’ai eu une petite surprise en lisant votre billet: “ils sont plus de 13 millions et représentent 40% des actifs d’ici 2015″
Parle-t-on de la population du Canada ? Ce chiffre m’apparait élevé.
Je me demandait également si l’appelation “Génération NET” s’applique également aux générations suivantes, soit les Z et les C ?
Dennis (Groupe C Equipe 11)
Publié par Dennis Côté | 7 juin 2011, 14:13Bonjour,
En fait, je te remercie d’être intervenu, car je viens de me rendre compte que les statistiques que j’ai citées dans mon billet sont erronées. En fait, il semble que le 13 millions représente le nombre d’individus provenant de cette génération en France uniquement. J’ai consulté différentes sources et le nombre change à chacune d’entre elles.. Mais en générale, la plupart d’entre elles indique que la génération Y représentera environ 25% de la population en 2015. Voici un site internet qui me semblait pertinent : http://www.crmtrends.com/ConsumerDemographics.htm
La génération NET ne s’applique pas aux générations suivantes. Il s’agit simplement d’une appellation différente pour la génération Y, même si je te l’accorde, les générations suivantes grandiront tout autant avec la technologie.
Judith
Équipe 13, groupe C
Publié par judithlefebvre | 8 juin 2011, 00:56Bonjour,
Croyez-vous que le fait que « la génération Y ne croit pas en la hiérarchie» peut-être bénéfique aux entreprises ? Personnellement je pense que oui, puisque cela a permis de passer d’une organisation en forme pyramidale à une organisation horizontale dans lequel les employés travaillent en équipe. Je pense qu’il est important que les salariées donnent leur avis pour pouvoir améliorer les décisions des gestionnaires. Pour ce faire, il est très important que les gestionnaires changent de mentalité. Ils doivent apprendre à conseiller plutôt qu’à ordonner ! Il faut aussi changer la gestion de RH de façon à le rendre plus conforme à la réalité cette génération.
Publié par equipe14groupec | 12 juin 2011, 01:03Bonjour,
Je crois que cela peut représenter un avantage, mais cela dépend de l’environnement dans lequel la société évolue. En effet, une étude de Burns et Stalker a révélé qu’une organisation œuvrant dans un environnement stable (par exemple un fabricant de rayonne) optera pour une structure organisationnelle également stable. Cette structure se décrit par un respect vigoureux de l’axe hiérarchique et une prise de décision hautement centralisée. Pour ce qui est des entreprises étant confrontées à un environnement innovateur (ex: l’industrie spatiale ou technologique), elles ont intérêt à adopter une structure organisationnelle se basant sur une faible importance accordée à la hiérarchie, des tâches non déterminées à l’avance pour tous les employés et une communication latérale plutôt qu’horizontale. Ainsi, l’arrivée de la génération NET qui ne croit pas en la hiérarchie peut se montrer bénéfique pour les entreprises se trouvant dans un environnement innovateur. Par la suite, je suis d’accord avec toi en ce qui concerne la gestion des ressources humaines. La manière qu’à la génération Y de penser, d’agir et de percevoir la vie professionnelle est très différente de celle des générations précédentes. De cette façon, il sera indispensable pour les organisations de changer leur gestion des ressources humaines, pour mieux s’adapter à la nouvelle génération qui arrive.
Judith
Équipe 13, groupe C
Publié par judithlefebvre | 12 juin 2011, 11:25Bonjour,
Je me demandais quels doivent être les changement que le management et les RH doivent apporter dans leur organisation pour contenter la génération Y?
Une bonne partie de cette génération n’a pas de port d’attache. Elle ne voit pas une permanence comme un avantage social qui vaut la peine de sacrifier une partie du salaire pour obtenir. Elle ne croit pas en la fidélité à une entreprise parce qu’elle ne croit pas en la fidélité de cette dernière envers ces employés. Elle est conditionné à consommer (un travail) et à changer lorsqu’elle juge avoir fait le tour ou qu’elle sent le besoin de changer d’air; le nombre d’années au même endroit se compte sur une main. Mais dans tout ça, elle demande un meilleur salaire. Elle cherche l’aisance financière rapidement mais elle cherche aussi à montrer son opulence en dépensant dans des biens de luxe : iPhone, ordinateur portable, voiture de l’année ou voiture haute gamme usagé, maison neuve (pas plus de 5 ans), etc.
Comment une organisation peut-elle se réorienter et se réorganiser pour plaire à la génération NET quand celle-ci est si volatile et contradictoire?
Équipe 12
Publié par Jean-François Gingras | 14 juin 2011, 00:06Bonjour,
Je crois que les organisations devraient d’abord être informées du risque qui les guète avec l’arrivée de la génération. Il est vrai que la génération NET désire moins se consacrer à son travail et qu’elle aie moins d’appartenance pour son premier employeur sérieux que les autres générations. La raison qui explique ces différences : la génération Y n’a pas à se battre pour trouver un emploi, c’est plutôt aux employeurs de se battre pour trouver de bons employés. Par contre, je ne crois pas qu’il s’agisse d’un si grand risque, et que cela bouleversa les organisations. Elles n’auront pas à changer radicalement leur gestion des ressources humaines pour satisfaire les individus de la génération NET. Ces derniers, bien qu’ils ne veulent pas travailler au détriment de leur vie personnelle, sont obligés de travailler pour combler leurs besoins, ou leurs désirs, sans cesse grandissants. Ainsi, les organisations seront toujours en mesure de trouver du personnel, même si elles auront un moins grand éventail de choix qu’avant. Elles devront peut-être s’efforcer de ne pas trop faire sentir la présence de la hiérarchie au sein des organisations, et proposer des idées plutôt que de les imposer, mais règle générale, les organisations n’auront pas à modifier le management et la gestion des ressources humaines drastiquement afin de contenter la génération NET.
Publié par judithlefebvre | 14 juin 2011, 10:34